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      樓上漏水引糾紛 民警調解促和諧
      2022年11月21日 10:48 | 來源:中新網黑龍江

        中新網黑龍江新聞11月21日電(劉莎)俗話說:“遠親不如近鄰”,但平時生活中,鄰里間一些看似雞毛蒜皮的小事往往成了矛盾糾紛的導火索,如果不及時解決甚至引發不可估量的危險后果。

        近日,哈爾濱市公安局尚志街派出所花圃社區民警王洪宇接到居民張阿姨求助,稱自家房屋漏水嚴重,墻皮脫落,已嚴重影響居住,想看一下是不是樓上造成的,但是多次去敲門對方都不愿意開門,想尋求社區民警幫忙。民警了解情況后,第一時間聯合社區及小區物業的工作人員上門進行處置。

        起初樓上的王先生認為此事與自家并無關系,不愿開門與民警見面,經過民警、社區和物業工作人員曉之以理動之以情的耐心勸導,最終王先生愿意開門與張阿姨協商處理此事。經實地查看后,發現王先生因近期對墻體進行維修,導致張阿姨家漏水,但他卻不認為自己有錯,也不愿意出錢維修,雙方各執一詞,言語激烈。眼看事態愈發嚴重,為避免矛盾進一步激化,民警決定先分別與雙方當事人溝通交流,擺事實、講道理、明法律,嚴肅與溫柔并存,耐心開展勸說教育工作。經過一個半小時的努力,雙方情緒逐漸平穩,表示愿意心平氣和處理問題。同時,小區物業主動作為,一同幫忙承擔維修費用。最終,矛盾雙方握手言和,一場因“漏水”引發的鄰里糾紛得到成功化解。雙方一再對民警認真負責、耐心細致的工作態度表示感謝!

        正是由于民警處理得當,調解細心,才使群眾之間的矛盾糾紛得到了及時化解,防止了事態的擴大,把可能發生案件隱患控制在了萌芽狀態。(完)

      【編輯:郝雨】

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